KOMUNIKACIJSKI KOMPAS

Knjiga koja razumljivo i sažeto nudi niz praktičnih savjeta o komuniciranju. Što je ključ uspješne komunikacije? Kako ostvariti utjecaj? Kako oblikovati imidž? Sedam zapovijedi dobrog komuniciranja! Kako komunicirati na javnim sastancima, na javnim nastupima ili sa strancima?  Novom izdanju dodano je novo poglavlje o komunikaciji u konfliktnim situacijama, a proširena su i neka druga poglavlja, posebno ona o poslovnim aktivnostima. Knjiga je obogaćena novim ilustracijama.

Iz sadržaja:

Predgovor/ 1. Zašto uvijek o komunikaciji/ 2. Što je komunikacija?/ 3. Što je komunikacijska znanost/ komunikologija?/ 4. Je li potrebno učiti komunikaciju?/ 5. Što je ključ komunikacije?/ 6. Zašto uopće komuniciramo?/ 7. Tekst i podtekst u komunikaciji ili o porukama/ 8. Kako ostvariti utjecaj, odnosno, zahtjev?/ 9. Glavna načela uspješne komunikacije/ 10. Osnovni komunikacijski modeli/ 11. Dimenzije komunikacijskog odnosa/ 12. Kome u komunikaciji ljudi vjeruju?/ 13. Tehnike oblikovanja komunikacijskog odnosa/ 14. „ Sedam zapovijedi” dobrog komuniciranja/ 15. Uloga imidža u komuniciranju/ 16. Slušanje u komuniciranju/ 17. Komunikacija na sastancima/ 18. Komuniciranje u konfliktnim situacijama/ 19. Komunikacija u javnom nastupu/ 20. Komuniciranje sa strancima/ 21. Komuniciranje u posebnim situacijama/ Zaključak/ Literatura/ Kazalo/ Bilješka o piscu

Smiljana Leinert Novosel redovita je profesorica na Fakultetu političkih znanosti Sveučilišta  u Zagrebu.